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서비스 기획자의 전문성을 찾아서 "기획? 아무나 할 수 있는 거잖아?"에 반박하는 방법 들어가기 전에: 이 글은 뛰어난 서비스 기획자가 되고 싶은 학생과 서비스 기획의 전문성을 키우고 싶은 실무자에게 도움이 되는 글입니다. 며칠 전 동기들과 오랜만에 점심을 먹었습니다. 재택근무가 길어져 거의 2개월 만에 보는 것이었습니다. 동기와의 대화는 자연스럽게 회사 생활의 고민으로 이어졌죠. 그때 다른 부서에서 일하는 동기가 던진 충격적인 한 마디. "내가 지금 하는 일은 중학생도 할 수 있는 일이야." 담당 업무의 전문성을 키우지 못한다는 것을 직설적으로 표현한 것입니다. 이 한 마디로 저 또한 서비스 기획자의 전문성을 고민하게 됐습니다. "과연 내가 하는 일은 중학생이 할 수 없는 일일까?" "서비스 기획자의 전문성은 무엇이지?" 서비스 기획.. 2021. 2. 26.
흥얼거려서 노래를 찾아본 적 있나요 거리를 지나가다 들은 노래가 마음에 들었던 적이 있나요? 가사도 가수도 제목도 모르는데 음만 기억이 나서 답답한 적이 있나요? 당신은 혼자가 아닙니다. 시내 한복판을 지나가면 수많은 노래들이 섞여 들립니다. 운이 좋게 좋아하는 노래를 만나면 찾아서 다시 듣고 싶습니다. 그런데 소음 때문에 노래 검색도 잘 안 먹히고, 노래가 끝나면 노래를 찾을 수 있는 방법은 가사뿐입니다. 그런데 가사가 잘 들리지도 않았다면? 아무래도 음으로 "나~나나~나" 흥얼거려서 알아내는 것이 가장 정확할 것 같은데 찾을 방법이 없습니다. 그래서 지난 '20년 10월, 구글이 나섰습니다. "흥얼거려서 노래 찾기 (hum to search)" 서비스가 바로 그 해결책입니다. 흥얼거려서 노래 찾기 서비스 뒤에 있는 AI를 파헤쳐봅시다... 2021. 2. 26.
왜 넷플릭스 포스터는 때깔부터 다를까 '20년, 콘텐츠 사업은 호황을 누렸습니다. 사회적 거리두기로 인해 집에 갇힌 사람들은 무엇을 했을까요. 자기 계발? 아니죠, TV를 봅니다. 스마트폰, 태블릿으로 OTT를 이용합니다. 플랫폼마다 제공하는 콘텐츠가 달라 두 개 이상의 플랫폼을 이용하는 사람들도 늘어났습니다. 넷플릭스를 포함해 2개 이상의 플랫폼을 이용해보셨다면 이런 질문을 해 보신 적이 없으신가요? 왜 넷플릭스 포스터는 때깔부터 다를까? Q. 넷플릭스의 포스터가 더 좋아 보이는 이유는? 다음 중 정답을 말한 사람을 모두 고르시오. 현진: 넷플릭스는 돈이 많으니까 포스터를 많이 만들어서 제일 좋은 걸로 뿌렸을 것 같은데? 연수: 넷플릭스 하면 기술력이잖아. 신기술을 사용해서 포스터를 멋지게 만들었을 것 같아. 병순: 넷플릭스의 디자이너들이.. 2021. 2. 26.
"서비스 기획자가 되고 싶어요" 취업 관련 FAQ 지금까지 블로그에 달린 취준생들의 댓글과 나의 대답 제 블로그의 "AI서비스기획자로 취업하는 방법"이란 글에 학생 분들의 질문 댓글이 종종 달렸습니다. 비슷한 궁금증이 있는 분들을 위해 자주 받은 질문을 재구성하여 공유합니다. 아무래도 취업에 관한 질문이다 보니 질문도 길고 그에 대한 제 대답도 깁니다. 그런데 비밀 댓글로 달아서 다른 분들은 못 보는 것이 아쉽더라고요. 각설하고 바로 FAQ로 가봅시다! 서비스 기획자에게 요구되는 역량이 뭔가요? 기획자에는 크게 3가지 종류가 있습니다. 어떤 기획자냐에 따라 필요한 역량이 다르며, 일하면서 세 가지 중 두 가지를 동시에 하거나 다른 업무로 옮길 수 있습니다. 저는 A에서 B까지의 업무를 하고 있으며 주요 업무는 B입니다. (회사마다 기획자의 업무와 유관 .. 2021. 2. 3.
서비스 기획 브런치 작가 승인 후기 안녕하세요, 림뽀입니다. 지금까지 AI서비스기획자로 일하며 했던 업무 후기와 취업 방법, 그리고 공부한 내용까지 모두 티스토리 블로그에 적어 왔습니다. 그런데 이 기록들을 티스토리에만 남기면 아깝겠더라고요. 조금 더 전문적인 플랫폼으로 보이는 브런치에 글을 옮기고, 더 작성하면서 포트폴리오로 만들고자 브런치 작가 신청을 했습니다. 티스토리 블로그를 꾸준히 운영한 덕분에 약 3~5일 만인 '21년 1월 5일 브런치 작가로 선정되었습니다. 그리고 링크드인에 AI서비스기획 브런치 링크를 달았습니다. 누가 제 브런치까지 볼지는 모르겠지만 꾸준한 기록은 공신력을 키워줄 뿐만 아니라 기회를 만들어준다고 생각하고 있습니다. 브런치 작가 지원서에 작성한 내용은 아래와 같습니다. 작가 지원서에 뭐라고 써야 할지 잘 모르.. 2021. 1. 28.
'20년 AI서비스기획 업무 리뷰 안녕하세요, AI 서비스기획자로 일한 지 곧 3년 차에 접어드는 림뽀입니다. 시간이 참 빠르네요. 신입으로 입사하고 그렇게 많은 시간이 지난 것 같지 않은데 제가 벌써 3년 차가 됩니다. ㅠ.ㅠ 이렇게 살다 보면 금방 10년 차가 되는 걸까요? 회사를 오래 다니신 선배들이 대단하다고 생각했는데, 제가 그렇게 될 수도 있겠다는 생각이 듭니다. '20년, 재택근무도 많이 하고 갑자기 새로운 업무를 맡게 되어 다사다난했는데요. 상반기 리뷰를 했던 것처럼 다 잊기 전에 '20년 work review를 쓰고 갑시다! 저는 영화, 드라마, 예능에 나오는 인물을 AI로 인식하고 이에 대한 정보를 서비스로 제공하는 일을 하고 있습니다. 제가 무슨 일을 하는지 궁금하다면 고고~👇👇 대기업 IT 서비스 기획자는 무엇을 하.. 2020. 12. 13.
2020 4Q 미디어 리뷰 2020년 4분기의 미디어 리뷰입니다. 제가 보통 읽고 싶은 책이나 영화를 고르는 기준은 두 가지입니다. 1) 여자 작가, 감독의 작품 - 보통 여자 작가나 감독의 작품에 더 잘 공감하기 때문입니다. 2) 사회적 이슈/페미니즘 - 사회적 이슈를 다룬 영화나 페미니즘에 관한 다큐멘터리, 책을 좋아합니다. 후기를 쓰는 기준은 아래와 같습니다. ✏️벡델 테스트 (bechdel test) - 영화 속 성차별을 걸러내기 위해 앨리슨 벡델이 고안한 테스트입니다. - 이 테스트를 통과하기 위한 최소 요건은 다음과 같은 3가지가 있습니다. (출처: 위키백과) 1) 이름을 가진 여성 캐릭터를 최소 2명 포함할 것 2) 서로 이야기를 나눌 것 3) 남성에 대한 것 이외에 다른 대화를 나눌 것 ✏️별점은 5점 만점 ⭐⭐⭐⭐.. 2020. 12. 13.
설명가능한 인공지능(XAI)이란 무엇인가 (링크드인 XAI 강의 요약) 오늘은 제 졸업논문의 주제이기도 했던 "설명가능한 인공지능(XAI)"에 대해 알아보려고 합니다. 링크드인의 설명가능한 인공지능 강의 (Learning XAI)를 정리 & 요약했습니다. 👇👇 What is XAI? - Learning XAI: Explainable Artificial Intelligence 동영상 튜토리얼 | LinkedIn 온라인클래스(이전 이 Get an introduction to explainable AI. www.linkedin.com 1. 내가 경험한 XAI의 필요성 2. 그래서 설명가능한 인공지능(XAI)이 뭔데? 3. 세 가지 XAI 기술 4. XAI가 필요한 이유 5. XAI의 한계 | 내가 경험한 XAI의 필요성 저는 영화, 드라마, 예능에 나오는 인물을 AI로 인식하고 .. 2020. 12. 11.
[구글의 AI서비스기획] 사용자 니즈 + 성공 정의하기 (구글 PAIR 가이드 1장) 구글에 AI서비스 R&D 조직이 있다는 것을 알고 계셨나요? 저는 이번에 사내 강의를 들으면서 처음 알게 되었는데요, 구글뿐만 아니라 Microsoft에서도 AI 서비스 연구 조직을 설립해서 다양한 연구를 진행하고 있습니다. Tech 기업들이 기술 개발에 투자하는 만큼 인간-AI interaction 연구에도 투자하는 추세인 것 같습니다. 구글의 People + AI Research (줄여서 PAIR) 조직은 AI 프로덕트 (서비스, 기술)를 생산적이고, 즐겁고, 평등하게 만들기 위한 인간 중심의 연구를 진행합니다. PAIR는 UX 전문가들이 AI 대해 인간 중심적 접근을 할 수 있도록 가이드라인을 만들었습니다. 구체적인 내용은 "People + AI 가이드북"으로 제공하고 있습니다. 서비스, UX 기획.. 2020. 12. 8.

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