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서비스 기획75

AI 서비스에 노가다 작업이 필요한 이유 AI는 여러 케이스를 학습시켜 만든 귀납법적인 기술이다. 따라서 연역법적인 기술과 달리 "A일 때 B이다"처럼 명확한 답변을 내놓을 수 없다. AI의 로직은 불투명하여 black-box라고 부르기도 한다. 결국 AI는 인간의 기준에서는 오류 가능성이 있다. 예를 들어, 넷플릭스가 최근 출시한 애니메이션 "아케인"의 캐릭터를 AI가 인식한다고 해보자. 아케인은 두 주연 캐릭터(바이, 징크스)의 어린 시절로 시작해 성인기의 이야기로 이어진다. 성인기의 이야기가 더 기니까 성인기의 이미지만으로 학습한다면 어린 시절의 얼굴을 인식하기 어려울 수 있다. 시청자는 캐릭터의 생김새가 바뀌더라도 같은 인물임을 인지할 수 있다. 인간은 인물을 인지할 때 얼굴 생김새만으로 인식하지 않기 때문이다. 인간은 맥락 정보를 매우.. 2021. 11. 21.
기획자의 SQL 공부 기록 (프로그래머스 SQL 고득점 Kit) API에 대한 내 브런치 글이 프로그래머스라는 사이트로부터 유입이 생겼다. "엥, 나는 기획자인데 웬 프로그래머?"라는 생각에 궁금해서 프로그래머스 사이트에 들어가 봤다. 프로그래머스는 코딩 테스트, 프로그래밍 강의, 프로그래머 채용을 동시에 서비스하는 회사다. 사이트 구경 중에 "코딩 테스트 연습"이라는 메뉴가 눈에 들어왔다. SQL은 그래도 한 번 공부했고 다른 언어보다 쉬우니까 풀어보자고 마음을 먹었다. 총 27개의 문제를 이틀에 걸쳐 풀었고, 2개만 Q&A를 참고했다. (이틀이나 걸린 이유는 JOIN이 너무 어려워 보여서 다음 날로 넘긴 탓이다.) 당연히 SQL 문법을 다 외우진 못한다. 구글링의 도움으로 문제를 풀었다. 올해 초 코세라에서 SQL 강의를 들었지만 문제를 많이 풀진 않았다. 코세라.. 2021. 11. 3.
"나도 API 안다고!" 2: 재밌는 API 실습하기 보는 것이 하는 것보다 재밌을 수가 없지 개념을 이해했으면 문제를 풀 차례입니다. 중고등학생 때 열심히 풀었던 수학 문제집도 개념 원리 파트와 문제 풀이 파트로 나뉘어있죠. 선생님이 개념을 설명하실 땐 이해한 것 같았는데, 혼자 문제를 풀 땐 자주 막히곤 했어요. 듣는 것보단 직접 하는 것이 더 어렵지만 재미있고, 진짜 공부에 가깝습니다. 그래서 파이썬으로 네이버 Open API를 이용해 보는 실습 2개와 벡델 테스트 API 실습 1개를 준비했어요. 만약 파이썬을 사용할 수 있는 툴이 없다면 웹 서비스 Postman으로 안내하는 이 브런치의 가이드를 따라해보세요. 네이버의 경우 네이버 developers 사이트에 API 코드가 다 나와있어서 복사 붙여 넣기만 하면 끝입니다. 복붙만 하면 공부가 안 되니까.. 2021. 10. 22.
"나도 API 안다고!" 1: API 5분안에 이해하기 친해져 보자.. API... IT 기획자라면 누구나 API 문서를 마주합니다. 기획자가 요청한 기획안은 API 문서에 반영된 후 개발이 이루어집니다. 솔직히 지금까지 "나는 개발자가 아니니까.." 하며 API 공부를 피해왔어요. 서버 개발자와 클라이언트 개발자 사이에서 왔다 갔다 하는 API 문서를 기획자가 이해하면 더 정확한 소통이 가능하기에 API의 개념부터 실습까지 잡고 가기로 했습니다. API와 아직 친하지 않지만, 친해지면 좋은 기획자를 위해 공부한 내용을 간단하게 정리했습니다. IBM 클라우드 유튜브 채널의 API 교육 자료를 바탕으로 작성한 작성한 글이고, 다양한 API 중 REST API (웹 베이스 API)를 다룹니다. API가 뭐예요? API는 클라이언트와 서버가 통신하는 방식입니다. .. 2021. 10. 22.
문과 출신 기획자의 데이터 분석 방법 기획자가 데이터를 분석하는 방법 서비스 기획자가 DB에 직접 접근해 데이터를 추출하기는 꽤 번거롭습니다. 그래서 회사에서는 누구나 데이터를 볼 수 있도록 데이터 시각화 툴을 개발하거나 다른 회사 솔루션을 돈을 내고 사용하죠. 저는 ES사의 데이터 시각화 툴인 키바나를 이용합니다. 원하는 모든 방식대로 시각화가 가능하진 않으므로 주로 엑셀로 추출해 2차 가공을 하지만, 비개발자도 쉽고 빠르게 데이터를 찾기에 적합한 툴입니다. 이번 글에서는 키바나를 사용해 추출할 수 있는 데이터와 추출 방법을 두 가지 사례로 알아보겠습니다. 회사마다 DB의 구조, 접근 권한, 사용하는 시각화 툴이 다르지만, 이 글을 읽으면 기획자에게 어떤 데이터가 필요한지, 그리고 어떤 방법을 사용하는지 알 수 있을 거예요. 서비스 기획 .. 2021. 9. 30.
서비스 기획자로 취업/생존하는 방법 Q&A 8/14에 퍼블리에서 주최한 서비스 기획자 컨퍼런스에서 "서비스 기획자로 취업/생존하기"로 강연을 진행했어요. 강연 후에 많은 질문을 받았는데, 아쉽게도 시간 관계상 모든 질문에 답변을 드리기가 어려웠어요. 이번 글에서 조금 더 자세한 답변을 드리려고 합니다. 서비스 기획자로 취업을 준비하는 분을 대상으로 준비한 강연이다 보니 대부분의 질문이 취업하는 방법이나, 신입 서비스 기획자가 일하는 방법에 관한 것이었어요. 그럼 이제 Q&A를 시작해볼게요! 1. 무엇을 준비해야 하나요? Q. 서비스 기획 경력이 없는데 어떻게 취직하나요? "서비스 기획자로 취업을 하고 싶은 대학생입니다. 부족한 공부를 채우기 위해 1년간 휴학을 하며 준비를 하려고 하는데 이 기간 동안 취직을 위해 꼭 했으면 하는 활동과 경험, 지.. 2021. 9. 27.
서비스 기획자에게 도움이 되는 블로그 2편 안녕하세요, 기획자 연주리입니다. 이번에는 서비스 기획자에게 도움이 되는 블로그 2편을 준비했어요. 총 7개의 링크로 구성했습니다. 특히 기획자가 알아야 하는 개발과 데이터에 관한 글이 있는 블로그 위주로 모았어요. 그중 기획자에게 가장 유용한 글을 함께 링크로 달아 놓았으니 참고하시기에 좋을 거예요. :) 아직 1편을 못 보신 분들은 아래 링크에서 보실 수 있습니다. 서비스 기획자에게 도움이 되는 블로그 9선 서비스 기획자에게 피가 되고 살이 되는 현직자의 목소리를 모았어요. | Creative uxer님의 "UX/기획에 도움되는 사이트 모음"에서 영감을 받아 서비스 기획자에게 도움이 되는 블로그 모음 글을 쓰 brunch.co.kr 1. 쿠팡 디자인 브런치 약 이천 명의 구독자를 보유한 쿠팡의 디자인.. 2021. 9. 27.
서비스 기획자라면 꼭 알아야 하는 "이것" Q. "이것"은 무엇일까요? 1. 좋은 기획자는 "이것"이 어디에 있는지 알고 있습니다. 2. 기획의 근거와 성과가 모두 "이것"에 있습니다. 3. 기획의 구조도 "이것"을 기반으로 합니다. 네, 맞습니다. "이것"은 데이터입니다. 좋은 기획자는 어떤 데이터가 어디에 있는지 알고 있으며, 데이터를 설득력 있게 분석합니다. 기획의 근거와 성과가 모두 데이터에 있기 때문이죠. 그뿐만이 아닙니다. 기획의 구조도 데이터를 기반으로 합니다. 이 글은 "서비스 기획자에게 데이터가 중요한 3가지 이유"에 대해 알려 드립니다. 이 글을 통해 제가 지금까지 데이터를 더 잘 이해하기 위해 했던 생각을 엿볼 수 있습니다. 다음 글에선 "데이터 분석 방법"에 초점을 맞추고, KIBANA 등을 이용해 데이터를 분석하는 방법에 .. 2021. 7. 25.
AI가 대체할 일 vs. 대체할 수 없는 일 구글은 AI가 노동을 보조해 사람들이 창의적이고 중요한 일에 집중할 시간을 줄 것이라고 말합니다. AI가 사람들의 업무를 대신하긴 하지만 사람들이 하고 싶어 하지 않는 단순 반복 업무만을 대체할 것이라 말하죠. 하지만 상황이 이리 낙관적이기만 할까요? 1) 사람들이 그 일을 할 수 없거나 지식이 부족할 때 (ex. 수만 개의 데이터에서 특정 숫자 찾기) 2) 일을 빨리 해야 할 때 3) 재미없고 반복적이고 이상하거나 위험한 일일 때 경제학에서는 기술을 노동 대체형 기술과 노동 기여형 기술로 구분합니다. 구글의 낙관적인 태도는 AI를 '노동 대체형' 기술이 아닌 '노동 기여형' 기술로 바라보는 관점에서 비롯됩니다. 사람들이 원하는 일만 AI가 대체한다고 했을 때 불가능한 결과는 아닙니다. 하지만 현실과 이.. 2021. 7. 23.

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